Skip to main content

خدمة العملاء والدعم الفني

فى لايف سكان ممثلى خدمة العملاء المدربون و اصحاب الخبرة متوفرون من. حيث أن هدفنا هو تقديم الدعم و العناية على أكمل وجه لعملائنا. و نحن نسعى دائماً لتطوير أنفسنا حتى نضمن حل جميع المشكلات التى قد تواجه عملائنا

و من أجل ضمان جودة المنتجات و الخدمات المقدمة لعملائنا فإن شركة لايف سكان تعمل على توفير:

خدمات الدعم على الهاتف

حيث يمكنكم التواصل مع ممثلى خدمة العملاء المدربين للرد على جميع استفساراتكم الخاصة بأجهزة وان تاتش

ولمزيد من راحة العملاء فإننا نحرص على الرد على مكالماتكم فى أقصر وقت، كما يمكنكم أيضاً التواصل معنا على البريد الإليكترونى [email protected]

حيث يمكننا الرد على جميع استفساراتكم المتعلقة ب:

إختيار جهاز قياس السكر المناسب لكم:

حيث يمكننا اخباركم بالأمور الواجب مراعاتها عند إختيار الجهاز و بالتالي الوصول الى الإختيار المناسب لإحتياجاتكم

إرشادكم إلى الطريقة المثلى لإستخدام جهاز وان تاتش:

و ذلك عن طريق الإجابة عن كافة تساؤلاتكم الخاصة بالجهاز و أرشادكم الى الطريقة المثلى للإستخدام عند اجراء الإختبار باستخدام عينة الدم أو المحلول المعيارى

الإستبدال الفورى:

نحن نتفهم ضرورة أن تكون الأجهزة على أعلى مستوى من الدقة و لذلك عند حدوث أي خلل بالجهاز سنحاول إكتشاف العيوب و إصلاحها و فى حالة إستمرار الخلل سيتم إستبدال الجهاز

مواد الدعم:

من أجل فهم أفضل لمرض السكرى و مفاهيم العناية الشخصية لمرضى السكرى فإن شركة لايف سكان بالشرق الأوسط و أفريقيا تقدم العديد من المواد و المحتوى الذى يساعد على فهم أفضل لمرض السكرى و كيفية التعامل مثل كتيبات تسجيل القراءات و الذى يمكنكم الحصول عليه لتدوين قراءاتكم